太魯閣天祥晶英的歷史悠久...一開始是蔣經國先生請中國旅行社建造"天祥招待所"...
之後晶華集團入主改成天祥晶華度假酒店...2010年再次改建成太魯閣精英酒店...
建築本身沒有甚麼改變...不過內容卻有很大的轉變...
以小弟的觀點...位於一個只有天然美景的地點...飯店本身提供的"服務"就顯得很重要...
這點晶英就比前身晶華更進步...
晶英分成一般客房與行館...行館的樓層較高...坪數較大...房間飲料bar免費...可以使用行館專用設施...
屋頂的露天無邊際泳池+露天表演場地+網球場+view超好的頂樓"行館專用"招待所+室內溫水泳池+兒童遊樂區+健身房+"小澡堂"等等
小澡堂小弟覺得很不賴...一小時200圓...內部就是一間小的三溫暖...
餐廳分成中餐聽與西餐廳...西餐廳的晚餐有一個主菜...其它吃到飽...小弟覺得樣式雖不多但口味都有一定的水準
一樓的福利社麵包滿好吃...賣的東西也都滿有特色
列舉一些優點
1. 服務很貼心...當天一開始服務人員給錯房...給我們還在清潔的房間...本來要扣分的...
不過他們主動幫我迅速換房並幫我升等...中間的空檔還帶我參觀飯店設施與行館的房間...
2. 吹風機不賴...至少不用按到手痠頭髮還吹不乾
3. 飯店的設施很多...額外準備的行程也很多...水準也都很不錯...不出飯店也不會無聊...
太魯閣去太多次不想出去也沒關係
4. 餐食精緻度不賴
5. view真的不錯...餐廳用餐跟飯店外的步道都不錯
缺憾在哪?就是員工訓練應該要更提升...水準要更一致
帶錯房的處理我給90分...沒有更高是因為他們沒有幫我升等成行館(要求好像有點太高)
扣分的地方:
I.第一天晚上我去溫水泳池游泳...因為我沒有戴蛙鏡...加上室內比較暗...
所以我請泳池的服務人員幫我跟福利社買一副蛙鏡送來...
結果該服務人員沒有詢問福利社可不可以這樣做就先拒絕我...
理由是今天房客多(明明就是平常日...福利社我去三四次也沒看到客人)...
我只好請老婆去幫我買並送來給我...
II.第二天早上我到頂樓無邊際泳池...現場服務人員有飲料卻沒有主動提供...
國外有這樣設施跟收費的都會主動提供
接著我們就來賞圖吧
大門
大廳
餐廳外
吃早餐的view
河景房
浴室
View
室內溫水泳池
頂樓表演區
無邊際泳池
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